Baromètre de la Pièce Auto - Juillet 2024 : PartAuto et Carter-Cash se démarquent

La Livraison

Le mois de juillet 2024 a apporté son lot de surprises pour le baromètre de la pièce auto. En matière de délais de livraison, PartAuto s'est distingué en étant le plus rapide, avec une livraison en seulement 3 jours. C'est une performance notable, surtout comparée aux délais habituels du marché.

Pièces et Pneus suit avec un délai de 4 jours, ce qui est également satisfaisant. Mister Auto et  Carter-Cashont livré en 5 jours, se maintenant dans une moyenne acceptable. Oscaro, Pièces Auto24 et Carpardoo ont, quant à eux, livré en 6 jours, ce qui est légèrement plus long que la moyenne habituelle.

Il est intéressant de noter que PartAuto, habituellement moins performant sur ce critère, a réussi à améliorer significativement ses délais de livraison ce mois-ci, offrant ainsi une meilleure expérience client.

Le Prix des Paniers de Pièces Auto

En ce qui concerne les prix,  Carter-Cash propose le panier le moins cher avec un montant de 65,60 €. Juste derrière, nous retrouvons Carpardoo à 65,93 €, suivi de PartAuto à 67,96 €. Ces trois sites offrent donc les tarifs les plus compétitifs pour ce mois de juillet.

Pièces Auto24 affiche un panier à 70,80 €, légèrement au-dessus mais restant dans une fourchette raisonnable. Pièces et Pneus et Oscaro proposent des paniers à respectivement 74,43 € et 74,70 €. Mister Auto est le plus cher ce mois-ci avec un panier à 76,10 €.

La différence entre le panier le moins cher et le plus cher est d'environ 10 €, ce qui souligne l'importance de comparer les prix avant d'effectuer un achat. Comme toujours, Komparotoparts est votre allié pour trouver les meilleures offres et réaliser des économies sur vos pièces auto.

Les Délais de Remboursement

Concernant les délais de remboursement,  Carter-Cash et PartAuto se distinguent en remboursant immédiatement, avec un délai de 0 jour. Une réactivité exemplaire qui mérite d'être soulignée.

Oscaro a également été très rapide, avec un délai de 1 jour pour effectuer le remboursement. Pièces Auto24 suit avec un délai de 2 jours, ce qui reste très correct.

En revanche, Carpardoo et Mister Auto ont mis plus de temps à rembourser, avec des délais respectifs de 9 et 11 jours. Pièces et Pneus est le moins performant sur ce critère, avec un délai de remboursement de 12 jours. Ces délais prolongés peuvent être contraignants pour les clients, surtout en cas de retour de pièces coûteuses.

Facilité de Faire un Retour

La facilité de retour est un aspect crucial de l'expérience client. Carter-Cash obtient la meilleure note avec un 9/10, confirmant leur engagement envers la satisfaction client.

Oscaro et PartAuto suivent de près avec une note de 8/10 chacun. Mister Auto obtient également une note respectable de 8/10.

Carpardoo se situe à 6/10, tandis que Pièces Auto24 et Pièces et Pneus ont une note de 5/10. Ces résultats indiquent que certains sites pourraient améliorer leur processus de retour pour offrir une meilleure expérience à leurs clients.

Le mois de juillet 2024 a vu PartAuto se démarquer particulièrement, avec le délai de livraison le plus court et une excellente note en facilité de retour. Carter-Cash a également brillé en offrant le panier le moins cher et en excédant dans la rapidité de remboursement et la facilité de retour.

Cependant, des améliorations peuvent être apportées par certains acteurs, notamment en ce qui concerne les délais de remboursement et la clarté du processus de retour. Les écarts de prix et de services entre les différents sites soulignent l'importance de comparer avant d'acheter.

Comme toujours, Komparotoparts est là pour vous aider à naviguer parmi ces offres et à choisir le site qui correspond le mieux à vos besoins en termes de prix, de délai de livraison et de qualité du service client.

Nous observerons avec intérêt si ces tendances se confirment au mois d'août. Restez connectés pour le prochain baromètre de la pièce auto !